聚焦民生“热度”,提升城市“温度”
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文/古咏风
习近平总书记要求,要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事。西南油气田华油双流兴能天然气公司党委(以下简称:双天司党委)始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,在持续推动解决群众身边“急难愁盼”问题上下功夫,始终做到想群众所想、急群众所急、解群众所难,依托“红海棠”党员志愿者服务队扎实开展“我为员工群众办实事”实践活动,使广大群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。
作为终端燃气公司,双天司党委将目光聚焦最困难的群众,把建设“幸福美丽新村”的最关键一环落实落细。
为保证配套气源管道及户内安装工程建设顺利进行,双天司党委积极与国土局、水务局、能源办对接,及时开展建设点位的燃气管线路由现场踏勘,准确了解各个新村的安置户数和建设规模,将建设方案细化到所建气源管线及相应庭院管网,倒排施工时间节点,保障管网配套建设与政府工程统筹推进。
为确保双流区“幸福美丽新村”永安镇梨园村尽快通气,双天司党委“红海棠”党员志愿服务队提前与村委会沟通,针对梨园村老年人居多的特点,制定老年人优先办理细则,向村委会提供供用气合同、办卡、通气须知等相关流程模板,准确告知群众办理流程。通过流程优化,在手续齐全的情况下,梨园村居民仅用一天半便走完通气流程,并配合“红海棠”党员志愿服务队同期完成445户用户信息录入。活动当日,按照疫情防控要求,“红海棠”党员便民服务队实地开展“进百家社区·添万家福祉”志愿服务活动,分时段、分批次为梨园村300多名村民现场办理《供用气合同》签订、制作燃气用户卡、宣传安全用气知识,并开展加臭剂臭味体验、户内个性化需求改造、节能降耗技巧、基础信息核对、缴费方式宣传、天然气惠民政策等业务介绍。志愿者帮助老年居民填写相关资料信息,引导年轻居民添加双天司官方微信公众号以获取用气服务信息,同时向用户进行操作性功能讲解,并对无硫加臭剂相关知识进行科普宣传,开展现场互动体验活动,提升老对新型无硫加臭剂的认知,以便在突发情况下能及时辨别。本次活动共发放天然气安全宣传资料460余册,向7个家庭(50年老党员、失独家庭、优抚对象、残疾人等)送上米、油、蛋、奶等慰问品,优质服务得到驻地人民政府好评和群众点赞。截至2022年9月底,双天司已完成27个“幸福美丽新村”配套燃气管道工程,帮助4661户村民过上了“暖日子”,“红海棠”党员便民服务队在为民排忧解难中有力践行了党的初心使命。
作为成都市双流区唯一的天然气供应企业,双天司党委从最突出的问题抓起,把冬季保供和安全用气作为工作的突破口,着力破解“硬骨头”问题。
为破解气源单一问题,保障群众温暖过冬,双天司党委紧盯黄水撬装扩能改造工程等10个重点保供项目,通过加快关键节点手续办理、做好设计到施工全流程质量安全监管、协调政府部门加快推进项目建设,打通补充气源的“咽喉”,形成城区环线,确保了气源保障到位,冬季日供气量最高达130万立方米。
人民高于一切,生命重于泰山。湖北十堰“6.13”燃气爆炸事故后,双天司党委持续全面开展安全隐患排查治理。针对双流老城区自建房、老旧小区多,隐患基数较大的实际情况,双天司党委高度重视,始终将“全心全意为人民服务”放在心中、扛在肩上,对安全隐患整改投入“上不封顶”,对私拉乱接燃气管道的用户,组织“红海棠”党员志愿者服务队上门告知其限期整改要求,预留足够的整改时间,同时做好宣传解释工作,确保问题早发现、早排除,从源头上减少安全事故的发生。
为保证隐患治理有序开展,双天司党委一方面倒排工期进度,细化工作安排,在项目实施前积极主动与地方政府、上游气源单位做好前期沟通协调,提前向可能受影响的用户发布通知,严格审核施工单位作业方案和应急预案,建立隐患进度日通报、日协调机制,确保整改工期受控。另一方面,为克服施工现场环境较为复杂等困难,双天司党委积极对接地方主管部门,并由“红海棠”党员志愿者服务队走进社区做好协调工作,获得居民配合,最终对占压燃气管道的违建应拆尽拆,留出安全施工作业面,并按照安全防控措施、施工风险防控措施、疫情防控措施和后勤物资应急保障等要求进行施工,确保隐患治理项目安全顺利推进。针对彭镇燃灯社区巷道多的特殊管道占压情况,双天司党委灵活制定方案,采用“一巷一案、多点统筹”的方式,由多个施工单位分别组建工作小组同时进场,对14条巷道进行施工作业,加快整改进度,逐一完成整改并销项。截至目前,本年度隐患治理任务已顺利完成,广大居民用户用上了“放心气”。
作为服务社会的“窗口”,双天司党委从最现实的利益出发,真切关心群众、解决群众困难。
双天司党委坚持“用户用气我用心”理念,依托“成都市长热线”、区委书记信箱、双流“企业时”等平台,实行片区企业服务经理负责制,对大型非居用户、新开楼盘开展“一对一”服务,优化报批流程,精简审批事项,同步压缩业务办理时间,为用户带去了实实在在的。
为对标政务中心“一站式”服务,双天司党委将营业网点的业务办理要件减半为2~3项,并推行网上预约、大用户快速服务通道,对老弱病残用户采取进家服务,让数据多跑路、群众少跑腿,打通服务群众的“最后一公里”。
双天司党委充分运用“红海棠”这一群众口碑好、满意度高的基层党建品牌,坚持每月深入社区开展“红海棠”党员便民服务活动,在社区便民服务站为居民集中提供开户、通气、改管登记等10余个服务项目“一站式”办理服务,让居民在家门口享受快捷便利服务,提高天然气安装效率。
双天司党委对老弱群体尤为关注,组织“红海棠”党员志愿者服务队到双流东升镇敬老院开展“送温暖”活动。服务队对敬老院厨房进行了安全检查,更换老旧阀门和软管,全面消除安全隐患。在此基础上,党员们为37名敬老院老人送上节日慰问品,向敬老院赠送米、面、食用油等生活物品,千方百计为老人办实事、解难题。
疫情就是命令,民生就是责任。为打好疫情防控阻击战,双天司党委“红海棠”党员志愿者服务队及时成立工作专班,围绕疫情防控各项决策部署,聚焦民生,主动出击,及时回应社会关切,做到“欠费不停气”,确保群众居家防疫期间生活用气不受影响。2022年,成都市暴发多轮新冠肺炎疫情。疫情特殊时期,双天司党委组织全体员工通过微网厅、工单系统办理业务2906起,解决群众“急难愁盼”问题96个,做到“防疫不停工作、隔离不隔服务”,在服务中体现“人民至上”理念。对此,成都市多个社区居委会、村委会多次送来锦旗,对双天司全体员工优质高效的服务表示感谢。
党史学习教育开展以来,双天司党委坚持以提升人民群众幸福指数为目标,以“红海棠”党建品牌为载体,把党史学习教育成果转化为为群众办实事、为事业开新局的动力,让党史学习教育“活”起来,真正做到学有所思、学有所悟、学有所为。5年多来,“红海棠”党员便民服务活动足迹踏遍双流全区9个镇街,服务阵地从社区延伸到学校,从街道延伸到敬老院,慰问帮助残疾、困难群众60余户,共服务188家单位、255个群体、群众11万人次,提升了双天司基层党员队伍的凝聚力和战斗力,有力推动了企地党建融合创新和营商环境优化,切实担起了助力企业高质量发展、服务区域社会发展的重任。
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文/古咏风
习近平总书记要求,要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事。西南油气田华油双流兴能天然气公司党委(以下简称:双天司党委)始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,在持续推动解决群众身边“急难愁盼”问题上下功夫,始终做到想群众所想、急群众所急、解群众所难,依托“红海棠”党员志愿者服务队扎实开展“我为员工群众办实事”实践活动,使广大群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。
作为终端燃气公司,双天司党委将目光聚焦最困难的群众,把建设“幸福美丽新村”的最关键一环落实落细。
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为确保双流区“幸福美丽新村”永安镇梨园村尽快通气,双天司党委“红海棠”党员志愿服务队提前与村委会沟通,针对梨园村老年人居多的特点,制定老年人优先办理细则,向村委会提供供用气合同、办卡、通气须知等相关流程模板,准确告知群众办理流程。通过流程优化,在手续齐全的情况下,梨园村居民仅用一天半便走完通气流程,并配合“红海棠”党员志愿服务队同期完成445户用户信息录入。活动当日,按照疫情防控要求,“红海棠”党员便民服务队实地开展“进百家社区·添万家福祉”志愿服务活动,分时段、分批次为梨园村300多名村民现场办理《供用气合同》签订、制作燃气用户卡、宣传安全用气知识,并开展加臭剂臭味体验、户内个性化需求改造、节能降耗技巧、基础信息核对、缴费方式宣传、天然气惠民政策等业务介绍。志愿者帮助老年居民填写相关资料信息,引导年轻居民添加双天司官方微信公众号以获取用气服务信息,同时向用户进行操作性功能讲解,并对无硫加臭剂相关知识进行科普宣传,开展现场互动体验活动,提升老对新型无硫加臭剂的认知,以便在突发情况下能及时辨别。本次活动共发放天然气安全宣传资料460余册,向7个家庭(50年老党员、失独家庭、优抚对象、残疾人等)送上米、油、蛋、奶等慰问品,优质服务得到驻地人民政府好评和群众点赞。截至2022年9月底,双天司已完成27个“幸福美丽新村”配套燃气管道工程,帮助4661户村民过上了“暖日子”,“红海棠”党员便民服务队在为民排忧解难中有力践行了党的初心使命。
作为成都市双流区唯一的天然气供应企业,双天司党委从最突出的问题抓起,把冬季保供和安全用气作为工作的突破口,着力破解“硬骨头”问题。
为破解气源单一问题,保障群众温暖过冬,双天司党委紧盯黄水撬装扩能改造工程等10个重点保供项目,通过加快关键节点手续办理、做好设计到施工全流程质量安全监管、协调政府部门加快推进项目建设,打通补充气源的“咽喉”,形成城区环线,确保了气源保障到位,冬季日供气量最高达130万立方米。
人民高于一切,生命重于泰山。湖北十堰“6.13”燃气爆炸事故后,双天司党委持续全面开展安全隐患排查治理。针对双流老城区自建房、老旧小区多,隐患基数较大的实际情况,双天司党委高度重视,始终将“全心全意为人民服务”放在心中、扛在肩上,对安全隐患整改投入“上不封顶”,对私拉乱接燃气管道的用户,组织“红海棠”党员志愿者服务队上门告知其限期整改要求,预留足够的整改时间,同时做好宣传解释工作,确保问题早发现、早排除,从源头上减少安全事故的发生。
为保证隐患治理有序开展,双天司党委一方面倒排工期进度,细化工作安排,在项目实施前积极主动与地方政府、上游气源单位做好前期沟通协调,提前向可能受影响的用户发布通知,严格审核施工单位作业方案和应急预案,建立隐患进度日通报、日协调机制,确保整改工期受控。另一方面,为克服施工现场环境较为复杂等困难,双天司党委积极对接地方主管部门,并由“红海棠”党员志愿者服务队走进社区做好协调工作,获得居民配合,最终对占压燃气管道的违建应拆尽拆,留出安全施工作业面,并按照安全防控措施、施工风险防控措施、疫情防控措施和后勤物资应急保障等要求进行施工,确保隐患治理项目安全顺利推进。针对彭镇燃灯社区巷道多的特殊管道占压情况,双天司党委灵活制定方案,采用“一巷一案、多点统筹”的方式,由多个施工单位分别组建工作小组同时进场,对14条巷道进行施工作业,加快整改进度,逐一完成整改并销项。截至目前,本年度隐患治理任务已顺利完成,广大居民用户用上了“放心气”。
作为服务社会的“窗口”,双天司党委从最现实的利益出发,真切关心群众、解决群众困难。
双天司党委坚持“用户用气我用心”理念,依托“成都市长热线”、区委书记信箱、双流“企业时”等平台,实行片区企业服务经理负责制,对大型非居用户、新开楼盘开展“一对一”服务,优化报批流程,精简审批事项,同步压缩业务办理时间,为用户带去了实实在在的。
为对标政务中心“一站式”服务,双天司党委将营业网点的业务办理要件减半为2~3项,并推行网上预约、大用户快速服务通道,对老弱病残用户采取进家服务,让数据多跑路、群众少跑腿,打通服务群众的“最后一公里”。
双天司党委充分运用“红海棠”这一群众口碑好、满意度高的基层党建品牌,坚持每月深入社区开展“红海棠”党员便民服务活动,在社区便民服务站为居民集中提供开户、通气、改管登记等10余个服务项目“一站式”办理服务,让居民在家门口享受快捷便利服务,提高天然气安装效率。
双天司党委对老弱群体尤为关注,组织“红海棠”党员志愿者服务队到双流东升镇敬老院开展“送温暖”活动。服务队对敬老院厨房进行了安全检查,更换老旧阀门和软管,全面消除安全隐患。在此基础上,党员们为37名敬老院老人送上节日慰问品,向敬老院赠送米、面、食用油等生活物品,千方百计为老人办实事、解难题。
疫情就是命令,民生就是责任。为打好疫情防控阻击战,双天司党委“红海棠”党员志愿者服务队及时成立工作专班,围绕疫情防控各项决策部署,聚焦民生,主动出击,及时回应社会关切,做到“欠费不停气”,确保群众居家防疫期间生活用气不受影响。2022年,成都市暴发多轮新冠肺炎疫情。疫情特殊时期,双天司党委组织全体员工通过微网厅、工单系统办理业务2906起,解决群众“急难愁盼”问题96个,做到“防疫不停工作、隔离不隔服务”,在服务中体现“人民至上”理念。对此,成都市多个社区居委会、村委会多次送来锦旗,对双天司全体员工优质高效的服务表示感谢。
党史学习教育开展以来,双天司党委坚持以提升人民群众幸福指数为目标,以“红海棠”党建品牌为载体,把党史学习教育成果转化为为群众办实事、为事业开新局的动力,让党史学习教育“活”起来,真正做到学有所思、学有所悟、学有所为。5年多来,“红海棠”党员便民服务活动足迹踏遍双流全区9个镇街,服务阵地从社区延伸到学校,从街道延伸到敬老院,慰问帮助残疾、困难群众60余户,共服务188家单位、255个群体、群众11万人次,提升了双天司基层党员队伍的凝聚力和战斗力,有力推动了企地党建融合创新和营商环境优化,切实担起了助力企业高质量发展、服务区域社会发展的重任。
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